AKLINIZDAKI TÜM SORULAR BURADA

Bazı arıza kodları kombiyi durdurmaz, sadece uyarı verir. Ama bu "sorun yok" anlamına gelmez — küçük arıza büyümeden teşhis ettirin. Kodu fotoğraflayın, bizi arayın.

F28 Vaillant kombinizde ateşleme başarısız anlamına gelir. Kombi çalışmıyor ama doğrudan tehlikeli değil. Gaz valfi, ateşleme elektrodu veya PCB kaynaklı olabilir. Reset atılınca geçer ama tekrarlıyorsa kalıcı tamir şart.

F28: alev hiç oluşmuyor. F29: alev oluşuyor ama hemen söndürülüyor — iyonizasyon elektrodu alevi görmüyor. F29 genellikle biraz daha ciddidir çünkü yanma başlıyor ama kontrol edilemiyor.

Genellikle 3 yolu plakası (diyavertör valf) arızasıdır. Kombi ısıtma modunda çalışıyor ama sıcak su talebini algılamıyor. Değişimi 30-60 dakika sürer, yaygın bir arızadır.

Eşanjör kireclenmiş ve aşırı ısınıyor, güvenlik termostatı defalarca devreye giriyor olabilir. Ya da gaz basıncı düşük, alev tutmuyor. Her iki durumda da mutlaka teşhis gerekir.

Kombiden gelen vuruntu genellikle sistemdeki hava kabarcıklarından ya da eşanjör kirecinden kaynaklanır. Doğrudan tehlikeli olmasa da enerji verimliliğini düşürür ve eşanjöre zarar verir. Hava tahliyesi veya sistem temizliği gerekebilir.

Normal çalışmada bar düşmemeli. Sürekli düşüyorsa sistemde bir yerde su kaçağı var — petek, bağlantı noktası, kombi içi veya genleşme tankı. Kaynak bulunmadan su doldurmak geçici çözümdür.

Pompa arızasında sistem ısınmaz veya çok yavaş ısınır, radyatörler eşit ısınmaz, F75 (Vaillant) veya benzeri basınç/pompa kodları alınır. Yerinde teşhiste hemen anlaşılır.

Birkaç neden olabilir: petekler kirli (en yaygın), pompa zayıf, sistemde hava var, termostat çalışmıyor veya vanalar kapalı. Çoğunlukla petek temizliği veya hava tahliyesiyle çözülür.

Hermetik kombilerde baca yılda bir bakımda kontrol edilmeli. Baca hortumu tıkandığında F29, C7 gibi kodlar alırsınız. Apartmanda ortak baca varsa bina yönetimiyle koordinasyon gerekebilir.

Mutfak ocağınızı açın — alev geliyorsa gaz var, sorun kombidedir. Ocak da yanmıyorsa önce gaz şirketini arayın. Gaz varsa kombide ateşleme, valf veya elektronik kart arızası olabilir.

08:00–22:00 arası her gün hizmet veriyoruz. Müsaitsek aynı gün, değilsek ertesi sabah erken saate randevu alırsınız. Çiğli ve çevresinde genellikle aynı gün geliyoruz.

Değiştirilen parçalar için parça garantisi uygulanır. İşçilik garantisi de veriyoruz — tamir ettiğimiz arıza aynı nedenle tekrarlarsa tekrar bakıyoruz.

10 yılın altındaki kombilerde genellikle tamir mantıklıdır. 15 yılı geçmiş, sık arıza veren kombide yeni alım düşünülebilir. Geldiğimizde kombinizin durumuna göre dürüst değerlendirme yapıyoruz.

Evet. Donma hasarı genellikle eşanjörde çatlak veya boru deformasyonu şeklinde görülür. Yerinde basınç testi ve görsel incelemeyle tespit edilir.

Sorunu anlattıktan sonra tahmini fiyat aralığı veriyoruz. Kesin fiyat yerinde teşhis sonrası belli olur. Teşhis ücretsizdir — tamiri yaptırmak istemezseniz sadece teşhis için ücret almıyoruz.

Hayır. Teşhis sonrası fiyatı beğenmezseniz veya başka servis tercih ederseniz zorunluluk yoktur. Teşhis için ayrı ücret almıyoruz.

Olmaz. Söylenen fiyat değişmez. Açılıp bakıldığında beklenmedik ek sorun çıkarsa önce sizi bilgilendirip onay alırız. Bilginiz olmadan ekstra iş yapılmaz.

Evet, yıllık koruyucu bakım yapıyoruz. Kış öncesi (Ekim-Kasım) yaptırılan bakımda kombi içi temizlenir, tüm parçalar kontrol edilir. Arıza çıkmadan yapılması hem daha ucuz hem daha güvenlidir.

Petek sayısına ve kirlilik durumuna göre değişir. Telefonda petek sayısını söylerseniz net fiyat verebiliriz.

İç ünite derinlemesine yıkama, dış ünite temizliği, filtre temizliği ve genel çalışma kontrolü dahildir. Gaz dolumu ayrı ücretlendirilir.

Parça maliyeti müşteriye aittir — bu standarttır. Hangi parçanın neden değişeceğini önceden açıklıyoruz. Gereksiz parça değiştirmiyoruz.

Hafta sonları için ek ücret uygulamıyoruz. Geç saatlerde (20:00 sonrası) ek ücret uygulanıp uygulanmayacağını telefonda önceden belirtiyoruz.

Nakit veya EFT/havale ile ödeme yapılabilir. Nakit tercih edilen yöntemdir.

İş makbuzu/fiş veriyoruz. Fatura ihtiyacınız varsa önceden belirtmeniz gerekir.

Yılda bir kez, sezona girmeden önce — Nisan-Mayıs idealdir. Kışın kapalı kalan klima içinde küf, bakteri ve toz birikir. İlk açıldığında bunların hepsi odaya yayılır.

Tehlikeli olmasa da sağlıklı değil. Koku, iç ünitede biriken küf ve bakteri kolonilerinden gelir. Uzun süre solumak alerjik reaksiyonlara neden olabilir. Hijyen yıkama ile tamamen gider.

En sık neden: filtre ve iç ünite kirliliği. İkinci neden: gaz azalmış. Üçüncü neden: dış ünite kirli, ısı atamıyor. Temizlik sonrası %80 oranında sorun çözülür.

Normal şartlarda klimanın gazı bitmez — kapalı devredir. Gaz azalıyorsa kaçak var demektir. Kaçak bulmadan gaz doldurmak geçici çözümdür; önce kaçak tespiti yapılmalıdır.

Çalışırken dışarıya az su akması normaldir — yoğuşma suyudur. İç üniteden damlıyorsa drenaj borusu tıkalıdır. Temizlikte bu kontrol edilip temizlenir.

Hayır. Özel torba sistemiyle iç ünite yerinde yıkanır, pissu torbaya toplanır. Duvarınıza, zemininize veya mobilyalarınıza zarar verilmez.

Evet. İnverter, on/off fark etmez — tüm split klima modellerinde temizlik yapıyoruz. Daikin, Mitsubishi, Samsung, LG, Arçelik, Beko, Airfel ve diğer tüm markalarda hizmet veriyoruz.

Tek iç ünite + dış ünite temizliği ortalama 45-75 dakika. Yoğun kirlilik varsa veya birden fazla klima varsa süre uzar.

Mutlaka gaz değil. Önce filtre kontrolü yapın — tamamen kirli filtre klimayı durdurur. Kompresör veya elektronik kart arızası da olabilir. Yerinde teşhis olmadan kesin neden söylenemez.

Kirli filtre veya iç ünite fanı ses yapabilir — temizlikle geçer. Dış üniteden metal ses geliyorsa kompresör sorunu olabilir. Uğultu sesi genellikle fan kanadında yabancı cisim veya yatak arızasıdır.

Kirli filtre ve iç ünite, klimanın daha fazla enerji harcamasına neden olur — elektrik faturası artar. Kompresöre yük biner, ömrü kısalır. Bakım maliyeti arıza maliyetinden çok daha düşüktür.

10 yılın altındaki klimalar genellikle tamir değer. 12-15 yıl üzeri, sık arıza veren klimada yeni alım düşünülebilir. Kompresör değişimi pahalıdır — bu noktada yeni alım daha mantıklı olabilir.

Hayır. Kapalı devre makinalı sistem kullanıyoruz. Petek içindeki kir doğrudan lavaboya veya tanka boşaltılır, zemine tek damla düşmez. Mobilyalarınızı ve zeminlerinizi koruyoruz.

3-5 yılda bir yaptırılması idealdir. Petekler eşit ısınmıyor, alt kısımlar soğuk kalıyor veya kombide vuruntu sesi varsa artık zamanı gelmiş demektir.

Çoğunlukla evet. Kir birikimi suyun peteklere ulaşmasını engeller. Temizlik sonrası bu sorun genellikle tamamen çözülür. Boru sistemi veya valf sorunu da olabilir, yerinde kontrol şart.

2+1 için ortalama 1.5-2 saat, 3+1 için 2-3 saat. Kirlilik durumuna göre uzayabilir.

İşlem süresince evde birinin bulunması gerekir. Su bağlantısı ve lavabo erişimi lazımdır. Komşunuz veya güvendiğiniz biri de evde olabilir.

Evet. Yerden ısıtma sistemleri de zamanla kireç ve pislik biriktirir. Manifold bağlantılarından makinalı temizlik yapılabilir. Biraz daha uzun sürer.

Kirlilik durumuna göre ortalama %15-30 ısı verimliliği artışı sağlanır. Kombinin daha kısa sürede istenen sıcaklığa ulaşması yakıt tasarrufu demektir.

Küçük miktarda hava girebilir. Temizlik sonrası sistem suyla doldurulur ve hava tahliyesi yapılır. Birkaç gün içinde gurultu sesi duyarsanız manuel hava tahliye vidalarından hava çıkarabilirsiniz — bunu size gösteriyoruz.

Direkt arayabilirsiniz. Müsaitsek aynı gün geliyoruz, değilsek en yakın uygun saati söylüyoruz. Randevu sistemi yok — arayın, konuşalım.

Çiğli (Evka-5, Egekent, Ulukent, Balatçık, İzkent, Sasalı, Aydınlıkevler), Karşıyaka (Mavişehir, Bostanlı, Şemikler, Örnekköy) ve Menemen'de hizmet veriyoruz. Listede olmayan bir mahalle için arayın, mesafeye göre değerlendiriyoruz.

Kısmen. Arıza kodunun fotoğrafını gönderin, genel ön bilgi verebiliriz. Ancak kesin teşhis için yerinde bakmak gerekir — çoğu arızanın nedeni görsel değil, ölçüm ve test gerektirir.

Evet, telefonda netleştiriyoruz. "Bugün gelirim" deyip gelmeyen servis deneyimi yaşadıysanız anlıyoruz — biz önceden net söylüyoruz. Geleceğimiz saati belirtiyoruz.

Rutin bakım ve küçük tamirler için genellikle gerekmez. Kombi veya klima değişimi gibi büyük işlemlerde ev sahibini bilgilendirmeniz tavsiye edilir.

Evet, önceki servisin yaptığı veya yapmadığı işten bağımsız değerlendiriyoruz. Daha önce hangi parça değiştirildiğini biliyorsanız söyleyin, bu teşhisi hızlandırır.

Yaygın parçaları araçta bulunduruyoruz. Sipariş parçası gerekiyorsa temin süresini önceden söylüyoruz — çoğunlukla İzmir'den aynı gün veya ertesi gün temin edilir.